المعلومات المجمعة

- قد يقوم جوكير بجمع الأمور التالية من المعلومات الشخصية المحددة (PII) من المستخدمين: الاسم الأول، الاسم الأخير، العنوان، المنطقة والمدينة، أرقام الهاتف وجهات الاتصال، عنوان البريد الإلكتروني، موقع GPS (على الموقع الجوال)، والهوية الشخصية.
- تشمل المعلومات الإضافية التي يتم جمعها الحجوزات السابقة لخدمات جوكير، ومراكز التجميل وصالونات الجمال المفضلة، واستفسارات خدمة العملاء، وتفضيلات بعض وسائل التواصل الاجتماعي.

التحليل وتتبع البيانات

- يستخدم جوكير برمجيات التحليل لتتبع وتحليل حركة المرور على النظم لأغراض الإعلان والترويج.
- يمكن مشاركة الإحصائيات مع أطراف ثالثة دون تضمين معلومات الهوية الشخصية.
- يتم جمع المعلومات غير الشخصية المحددة (Non-PII)، بما في ذلك معلومات الديموغرافيا ونوع الجوال ودقة الشاشة ونسخة نظام التشغيل ومتصفح الإنترنت، وغيرها من البيانات التي لا تكشف عن هويات محددة.

استخدام الكوكيز والتقنيات المماثلة

- يتم استخدام الكوكيز ووسوم البكسل وبيكونات الويب وتقنيات مماثلة لتعزيز تجربة المستخدم وتوفير معلومات مخصصة.
- يتم جمع وتسجيل عناوين IP تلقائيًا.

استخدام المعلومات

- يتم استخدام المعلومات الشخصية لإنشاء حسابات المستخدمين، والتواصل بشأن الخدمات، وتقديم خدمات إضافية، والترويج، وتقديم عروض خاصة، وفواتير الخدمات.
- يتم استخدام الكوكيز لتذكير المستخدمين على الموقع الإلكتروني.

مشاركة المعلومات

- لا تقوم جوكير ببيع المعلومات المجمعة لأطراف ثالثة.
- يمكن مشاركة المعلومات الشخصية مع بائعين ومقدمين خدمات طرف ثالث، ومع مراكز التجميل وصالونات الجمال لمعالجة الحجوزات.
- يمكن الكشف عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة فيما يتعلق بالطلبات القانونية، أو الانتهاكات المزعومة، أو مواقف مماثلة.

المحتوى الذي ينشئه المستخدم

- قد يكون المحتوى الذي ينشئه المستخدم على منصات جوكير قابلًا للعرض أمام الجمهور العام، ولا يمكن ضمان الخصوصية.

تعامل مع غير الهوية الشخصية

- يمكن استخدام غير الهوية الشخصية لأي غرض ويمكن مشاركتها مع الشركات الفرعية وأطراف ثالثة.

عنوان البريد الإلكتروني

- يتعين وجود عناوين البريد الإلكتروني لتسجيل الحساب والتواصل بشأن الحجوزات.
- يمكن للمستخدمين تحديث أو تعديل عنوان البريد الإلكتروني من خلال حسابهم.
- قد يتم مشاركة معلومات الاتصال مع مراكز التجميل لأغراض الحجز.

معلومات الدفع

- لا تهتم جوكير بمعلومات بطاقات الائتمان/الخصم ولا تقوم بتخزين مثل هذه المعلومات.
- تشمل وسائل الدفع النقدية، وبطاقة الائتمان، أو شيكات الدفع.

معلومات وضع الحجوزات

- يتم مشاركة المعلومات الشخصية التي تم جمعها خلال الحجوزات مع مراكز التجميل وصالونات الجمال، مع قيود على الكشف الإضافي.

بيانات التصفح والنقر

- يتم جمع بيانات التصفح والنقر للتحليل وتحسين تجربة المستخدم.

الإعلان والتسويق

- قد تستخدم شركات الإعلانات الكوكيز لقياس الفعالية.
- لا يتم استئجار أو بيع المعلومات الشخصية لأغراض التسويق دون موافقة صريحة.

كشف المعلومات الشخصية

- يمكن الكشف عن المعلومات الشخصية للموظفين ومقدمي الخدمات الطرف الثالث، وللامتثال القانوني.
- قد يتم الكشف عن المعلومات في حالة التنظيم أو الدمج أو البيع أو أحداث مماثلة.

الكوكيز

- يتم استخدام الكوكيز لتحديد الهوية الشخصية للمستخدمين ويمكن قبولها أو رفضها عن طريق تعديل إعدادات المتصفح.

حماية المعلومات الشخصية

- تستخدم صفحات آمنة وتقنية التشفير لحماية معلومات المستخدم.
- تعتمد تقنية SSL والتشفير لأمان البيانات.

تدابير الأمان

- يتم تنفيذ تدابير تنظيمية وتقنية وإدارية لحماية المعلومات الشخصية.
- لا يمكن ضمان أن نقل البيانات عبر الإنترنت سيكون آمنًا بنسبة 100%.

الأطراف الثالثة

- لا يغطي سياسة الخصوصية ممارسات الأطراف الثالثة، ولا تتحمل جوكير مسؤولية تلك الممارسات.
- لا تعني الروابط إلى مواقع الطرف الثالث تأييدًا.

معلومات حول الخدمات

- قد يتم إرسال تفاصيل حول الخدمات والخصومات والترويج والحملات إلى المستخدمين لتحسين وتخصيص الخدمات.

تعديل السياسة

- قد يقوم جوكير بتغيير سياسة الخصوصية، وسيتم نشر النسخة الجديدة على التطبيق.

التحقق وتحديث وتعديل المعلومات الشخصية

- يمكن للأعضاء تحديث المعلومات الشخصية عبر حسابهم.

حذف البيانات الشخصية

- في GoCare، نلتزم بحماية خصوصية المستخدم وتوفير وسائل لحذف البيانات الشخصية بسهولة وبطريقة آمنة. يمكن للمستخدمين حذف بياناتهم الشخصية من التطبيق عند الحاجة. يُرجى اتباع الخطوات أدناه للقيام بذلك:
1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
2. انتقل إلى صفحة الملف الشخصي ثم إلى قسم إعدادات الحساب.
3. انقر على حذف الحساب، الذي يسمح بحذف البيانات الشخصية أو الحساب.
4. قد تتطلب الخطوة النهائية تأكيدًا إضافيًا لتأكيد رغبتك في حذف البيانات.
5. يُفضل قراءة سياسة الخصوصية لفهم الآثار المحتملة لحذف البيانات الشخصية.
* يرجى ملاحظة أن عمليات حذف البيانات قد تستغرق بعض الوقت للانعكاس في النظام.

معلومات الاتصال

- يمكن توجيه التعليقات والاستفسارات والطلبات بشأن استخدام المعلومات إلى info@go-care.com.
- الهاتف: +201140117837، قد يتم تسجيل المكالمات لأغراض الجودة والتدريب.